Contact Us
วันที่ 7 มกราคม ได้เข้าร่วมเปิดงาน Consumer Electronics Show 2020 (CES 2020) งานจัดแสดงด้านเทคโนโลยีสำหรับผู้บริโภคที่ทรงอิทธิพลที่สุดและใหญ่ที่สุดในโลก จัดขึ้นที่ลาสเวกัส สหรัฐอเมริกา PuduTech ผู้ให้บริการหุ่นยนต์บริการอัจฉริยะภายในอาคารคุณภาพชั้นนำในจีน ได้จัดแสดงหุ่นยนต์บริการที่บริษัทคิดค้นพัฒนาเองสามตัว PuduBot, BellaBot และ HolaBot ที่งานเป็นครั้งแรกของโลก
บริษัทจัดฉาก “ร้านอาหารแห่งอนาคต” โดยใช้พื้นที่ 2/3 ของงาน เพื่อให้ผู้เข้าชมสัมผัสประสบการณ์ว่าหุ่นยนต์บริการทำงานอย่างไรในสถานการณ์จริง
PuduBot และ BellaBot เป็นหุ่นยนต์ส่งอาหาร
ด้วยการทำตามคำสั่งในการระบุตำแหน่งและการนำทางที่แม่นยำจากอัลกอริทึม PuduSLAM หุ่นยนต์จะไปยังโต๊ะเป้าหมายหลังจากบริกรเลือกหมายเลขโต๊ะที่ถูกต้องให้กับถาดต่างๆ
เป็นที่ทราบกันดีว่า PuduBot เป็นหุ่นยนต์ส่งอาหารรุ่นแรกของบริษัท โดยตอนนี้มี PuduBot มากกว่า 5,000 ตัวทำงานอยู่ในร้านอาหารประเภทต่างๆ มากกว่า 2,000 แห่งในมากกว่า 200 เมืองกว่าทั่ว 20 ประเทศ
หุ่นยนต์เหล่านี้ส่งอาหารประจำปีคิดเป็น 6.5 ล้านครั้งและมากกว่า 15 ล้านถาดแก่ลูกค้าในหนึ่งปี ซึ่งเท่ากับบริกร 3,000 คนที่ทำงานตลอดทั้งปี
หลังจากผลิตหุ่นยนต์ PuduBot ไปแล้ว ก็มีหุ่นยนต์ส่งอาหารรุ่นใหม่ออกมาอย่าง BellaBot ซึ่งเพิ่งวางตลาดไปเมื่อเดือนที่แล้ว
BellaBot ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเหมือนกับ PuduBot และโดดเด่นกว่ารุ่นก่อนด้วยคุณสมบัติเพิ่มเติมมากมาย เช่น การปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์-หุ่นยนต์ในหลากหลายรูปแบบ ทั้งเสียงมนุษย์ การสัมผัส การแสดงออก และไฟกะพริบ
BellaBot แสดงออกได้อย่างน่าเหลือเชื่อในการปฏิสัมพันธ์กับแขกผู้เข้าชมในหลากหลายรูปแบบที่งานจัดแสดงบริเวณพื้นที่ของ PuduTech
แขกผู้เข้าชมงานบางคนเข้ามาทักทาย BellaBot โดยสัมผัสที่หูของหุ่นยนต์ และเจ้าหุ่นยนต์ก็หลิ่วตาแล้วตอบกลับว่า “โอ้ ทำให้คันนะเนี่ย!”
เมื่อมีคนลูบศีรษะหรือหูของหุ่นยนต์อย่างต่อเนื่อง เจ้าหุ่นยนต์ก็จะแสดงหน้าโกรธและพูดว่า “อย่าแตะอีก โกรธแล้วนะ
Bella กำลังจะไปทำงาน”
ปฏิสัมพันธ์คล้ายมนุษย์เช่นนี้ทำให้ BellaBot มีแฟนคลับจำนวนมาก
บางคนบอกว่า “แค่คล้ายคิตตี้ก็น่ารักแล้ว
และเจ้า Bella ก็แสดงความรู้สึกและอารมณ์ได้มากมาย
ฉันชอบหุ่นยนต์สุดน่ารักตัวนี้จริงๆ
ฉันจะไปร้านอาหารที่มี Bella คอยเสิร์ฟอาหารอย่างแน่นอน”
ส่วน HolaBot จะแตกต่างจาก PuduBot และ BellaBot คือมีหน้าที่เก็บจานกลับคืน
งานวิจัยจาก PuduTech แสดงให้เห็นว่าร้านอาหารหม้อไฟต้องเก็บจานโดยเฉลี่ยมากถึง 350 ครั้งต่อวัน ทำให้หุ่นยนต์ HolaBot กลายเป็นผู้ช่วยที่ขาดไม่ได้ในร้านอาหารไปโดยปริยาย
HolaBot มีตัวถังภายในความจุ 120 ลิตร ซึ่งสามารถบรรจุถาดได้สามชั้น รองรับสิ่งของได้ 20 กก. ต่อชั้น
หุ่นยนต์สามารถบรรจุจานขนาดเล็กได้สูงสุด 120 จาน จานขนาดใหญ่ 39 จาน และถ้วย 33 ถ้วย ภายในการเก็บจานครั้งเดียว ซึ่งทำงานได้มีประสิทธิภาพกว่าบริกรที่เป็นมนุษย์ถึง 6 เท่า
ผู้เชี่ยวชาญจาก PuduTech บอกกับเราว่าตรรกะทางธุรกิจเบื้องหลัง HolaBot ซับซ้อนกว่าหุ่นยนต์ส่งอาหาร
ซึ่งนี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงมีหุ่นยนต์เก็บจานอย่าง HolaBot จำหน่ายในตลาดน้อยกว่า
หากต้องการสั่งให้ HolaBot ทำงาน ผู้ปฏิบัติงานต้องสั่งการด้วยเสียงจากระยะไกล จากนั้นระบบควบคุมศูนย์กลางจะจัดเตรียมงานให้กับหุ่นยนต์
นั่นเป็นเหตุผลที่ PuduTech พัฒนาระบบขึ้นมา ซึ่งเป็นระบบที่รองรับอุปกรณ์การสั่งงานหลายครั้ง เช่น วิทยุเรียก แอป และการนำเข้าอัจฉริยะ เพื่อช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถมอบหมายงานแก่หุ่นยนต์ให้ไปยังจุดที่กำหนดได้ทุกเมื่อตามสัญญาณที่กำหนดเวลาไว้จากระบบควบคุมศูนย์กลาง
วิธีนี้ช่วยให้เกิดประสิทธิภาพขั้นสูงสุดและการประสานงานกันกับเหล่าหุ่นยนต์หลายตัวที่มี
หุ่นยนต์รุ่นเรือธง 3 ตัวจะทักทายแขกผู้เข้าชมงานจัดแสดงในบูธ PuduTech (LVCC, โถงจัดแสดงทางใต้ 2 - 25258) ตั้งแต่วันที่ 1-10 มกราคม
PuduTech ขอเรียนเชิญผู้เชี่ยวชาญในแวดวงตลาดการเสิร์ฟอาหารจากทั่วโลกมาเข้าชมบูธ และหวังจะสร้างอนาคตที่ร้านอาหารจำนวนมากอีกหลายแห่งจะใช้งานหุ่นยนต์บริการอัจฉริยะในการเสิร์ฟอาหารแก่ลูกค้า
