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近日、商業サービスロボットの設計、R＆D、生産、販売に特化したグローバル・ハイテク企業Pudu Robotics（本社：中国深セン、日本法人Pudu Robotics Japan 株式会社 代表取締役社長：張涛）はポーランド石油大手のシェル（Shell）と連携により、 ポーランドのガソリンスタンド「ブジェシニャ」 (Września) にてPudu Roboticsのネコ型配膳ロボット「BellaBot」と広告付き配膳&案内ロボット「KettyBot」が導入されたことをお知らせいたします。本導入はヨーロッパ初となるガソリンスタンドで配膳ロボットを導入した事例となります。
シェルポーランド社公式サイトにて連携を発表
ポーランドでも知名度の高い石油業界サイトも報道
ガソリンスタンドで活躍しているサービスロボットについて
シェル社のソリンスタンドのコンビニであるシェル・セレクト (Shell Select) では、BellaBotが店員と同じ「服」を着て、イートインコーナーでお客様への配膳サービスを担当しています。公式サイトでは「コンビニでBellaBotを導入し配膳作業を自動化することで顧客サービスをさらに向上することができています。ロボットは到着すると音声アナウンスとともに、テーブル番号を表示します。この時トレイが点滅し、お客様に商品の受取りを促します。BellaBotは一度に複数の注文を届けることができるうえに、障害物があればすぐに停止することができます。BellaBotにはAI音声モジュール、ライト、タッチ制御などマルチモーダルインタラクションが備わっています。」と紹介されています。
KettyBotはガソリンスタンドの商品エリアでショッピング案内係と広告マーケティングを担当しています。KettyBotはお客様を案内し、今実施中のプロモーションのお知らせをしたり、コンビニグルメを紹介したりとお客様の視線を引きます。お客様が必要なものを見つけることができるようお手伝いをしてくれます。
BellaBotとKettyBotはPudu Roboticsの自社開発技術である高精度SLAMナビゲーションソリューションが搭載されているため、ガソリンスタンド内を自由に移動し、タスクを実行することが可能です。BellaBotとKettyBotの優れたパフォーマンスは、シェル社の複数の公式メディアで報告されており、シェル社ヨーロッパ本部でも取り上げられています。
シェルヨーロッパ本部はLinkedIn公式アカウントでBellaBotとKettyBotを絶賛しています。
PUDU製ロボットが導入されたガソリンスタンドが「最優秀科学技術創新賞」を受賞
このほど、ポーランドでは2022年石油産業年次サミット (Petrol Trend) が盛大に開催されました。BellaBotとKettyBotが導入されたガソリンスタンドは、各社しのぎを削る中、ポーランドの数多くの石油会社とガソリンスタンドの中でもひと際目立つ存在であり、サミットでは「年間最優秀ガソリンスタンド」と「本年度スターガソリンスタンド」に選ばれました。また、このガソリンスタンドは今年の「最優秀科学技術創新賞」も受賞しました。従来のガソリンスタンドとは大きく異なり、BellaBotとKettyBotを導入することで、シェルポーランド社はガソリンスタンド併設型コンビニエンスストアにとっての大きなステップを踏み出したといえます。また再生可能エネルギー開発の重要なシンボルともなりました。同時に従業員へのサポートと支援の提供という意味においても、戦略的意義を持つ革新的取り組みとなりました。
Pudu Roboticsについて
Pudu Roboticsは既にコカ・コーラ・ヨルダン、マクドナルド、ピザハット、ケンタッキー・フライド・チキン、すかいらーくグループなど、国際的有名企業と戦略的パートナーシップを結んでいます。綿密なローカリゼーション戦略を通し、Pudu Roboticsは北米、ヨーロッパ、東アジア、アジア太平洋地域、中東、ラテンアメリカなどの6つのエリアで事業展開しており、製品は世界各地の60を超える国や地域で販売されています。
【会社概要】
社名：Pudu Robotics Japan株式会社
所在地：東京都中央区入船1丁目9-8ピエノアーク入船8F
設立：2021年7月
事業内容：サービスロボットの開発・設計・製造・販売
