2004年的夏天，偶然一锅椰青炖鸡的汤，黄日高惊喜于其清甜浓郁的口味，同时敏锐地觉察到商机。2009年，第一家润园四季在深圳香蜜湖开业，创造出一种全新的餐饮模式。10年后，椰子鸡席卷市场，仅深圳就有200多家餐厅，无数商家纷纷加入赛道，对此，润园四季却信心十足，不断被模仿、从未被超越。这正是因为润园四季一直秉持着[家人标准、良心品质、坚持创新]的原则如今，椰子鸡“一哥”润园四季又携手配送机器人领军企业普渡科技，继续走在“人”前。高效、实用的智能配送机器人是如何助力椰子鸡“一哥”，为客人带来更好服务的？润园四季给你答案。 一、家人标准 润园秉承“家人标准.良心品质”服务理念，员工对待客户像家人一样。为什么能做到这样呢？因为润园对待员工也是一样的。”润园创始人黄日高表示：“我不能亏待员工，员工是我的家人，要给家人好的东西。”有这种“家”的企业文化基因，员工才会像家人一样对待客户。润园希望员工能够减少一定的工作压力和负担，在岗位上更好的发挥自己，所以他们选择使用“欢乐送”送餐机器人。一方面，机器人能减少员工重复性机械的工作，另一方面，还能让员工把重心放在服务客户身上，让顾客有更好的服务体验感，通过细致入微、周到有礼的服务把企业文化种到客户的心里面去。“顾客有能力消费，你的定位就要与服务匹配，给顾客输出对应的价值感。否则你价格上去了，服务上不去，人家也不会认可你。 ” &nbsp;二、良心品质 “在上菜时，为了保证我们的食品在上菜过程中安全卫生且更高效，我们用“欢乐送”机器人为顾客送餐，机器人拥有3-4层大容量，一次送餐可送好几桌客人，我们餐厅区域空间较大，为了提升送餐和服务效率，以减少顾客的等待时间，提升顾客用餐体验舒适度。”润园四季安徽大厦店经理黄永银表示。同时，润园四季采用的文昌鸡来自海南自有养殖场供应，养殖时间180天，肉嫩而不柴，皮薄而脂少，而汤底椰青水，则采用品质最佳的泰国和海南椰青。从每一个细节上保证食品、用餐体验的高质量、高标准，也是保持润园四季初心不变，坚持品质之上的理念核心。<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E6%B6%A6%E5%9B%AD3_2020-06-05_10%3A33%3A44.jpg"> 三、坚持创新 黄永银表示“除了我们一直坚持的品质与服务、菜品食品的安全体系外，创新也是让我们一直保持发展的重要原因，小到沙漏、餐碗筷子架、窗帘，大到植物灯饰地砖等的整体装潢装饰，就连锅与炉具也经历了好几次迭代更新。”﻿<img src="https://download.pudutech.com/official_website/%E6%B6%A6%E5%9B%AD2_2020-06-05_10%3A34%3A06.jpg">卓越世纪中心店经理朱小慧也表示 “引进送餐机器人也是一样的，我们非常愿意给顾客带来创新的服务体验及享受，与时俱进，同时也能提高我们的工作效率。”随着润园四季的发展壮大，椰子鸡这种全新的模式也在整个餐饮市场火了起来，出现了许许多多的模仿者，但很多忠实吃客却仍然坚定地选择了润园。正因为一直在创新，不断优化，让忠实吃客们去到不同的店就会有不同的感受，有时候竞争者还没来得及模仿，润园就又有了新的变化。这就是润园四季不断拥有核心竞争力的精髓和本质所在。 最后 罗马不是一天建成的。润园四季开了11年，但整个运作体系却是建立在其创始人黄日高20多年的餐饮经验基础之上。坚持不变初心，品质至上，润园四季有着不怕被模仿的底气。黄日高表示：“下一个十年，应该是更加谨慎、会做得更好的十年。”&nbsp;

普渡 × 润园 | 椰子鸡“一哥”润园四季为何选择普渡机器人？

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