疫情下危机变转机 机器人销量供不应求
2021-11-07 |
Oriental Daily
灵市Seventeen商场的CookHouse在疫情中引进送餐机器人，成为餐厅的特色之一；机器人在被触摸时，会从原本无事做打盹的屏幕，转变为笑脸的屏幕，可谓相当人性化。(摄影：连国强）
“最早订购机器人的是BBQ Plaza火锅专卖店。BBQ Plaza在全国拥有许多连锁店，在雪隆区就有6部机器人，在槟城则有2部投入服务。”
他说，除了BBQ Plaza，AI机器人也受本地著名嘛嘛餐馆Buharry Briyani Bostori青睐，一口气订购10部，在雪隆区连锁店提供服务。
“许多客户起初只是订购一台试用，结果发现机器人除了能够代替人工，最主要还可以吸引客户进店用餐，因此再增加订单。 ”
李斌菘透露，除了餐饮业，AI机器人也活跃在医院和工业领域从事简单工作，订购机器人的医院遍布雪州、马六甲、柔佛和槟城。而在医院服务的机器人，主要负责为病患送餐。
他指出，至于订购机器人的工厂，主要是半导体和电子零件制造业工厂为主，皆因为落实工业4.0，尽量减少聘请工人，而由机器人负责简单工作。
“全马早期原本有5家机器人供应商，然而经过疫情一年多的洗礼，目前仅有3家正在运作，而且在政府宣布解禁各领域经济后，订单销量才陆续有来。 ”
他透露，目前，每家餐馆平均有2、3部机器人，一家工厂则要6至8台机器人，因此当政府今年宣布落实国家复苏计划时，他们的机器人库存已告急，目前存货已供不应求。
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