“最早订购机器人的是BBQ Plaza火锅专卖店。BBQ Plaza在全国拥有许多连锁店,在雪隆区就有6部机器人,在槟城则有2部投入服务。”
他说,除了BBQ Plaza,AI机器人也受本地著名嘛嘛餐馆Buharry Briyani Bostori青睐,一口气订购10部,在雪隆区连锁店提供服务。
“许多客户起初只是订购一台试用,结果发现机器人除了能够代替人工,最主要还可以吸引客户进店用餐,因此再增加订单。 ”
李斌菘透露,除了餐饮业,AI机器人也活跃在医院和工业领域从事简单工作,订购机器人的医院遍布雪州、马六甲、柔佛和槟城。而在医院服务的机器人,主要负责为病患送餐。
他指出,至于订购机器人的工厂,主要是半导体和电子零件制造业工厂为主,皆因为落实工业4.0,尽量减少聘请工人,而由机器人负责简单工作。
“全马早期原本有5家机器人供应商,然而经过疫情一年多的洗礼,目前仅有3家正在运作,而且在政府宣布解禁各领域经济后,订单销量才陆续有来。 ”
他透露,目前,每家餐馆平均有2、3部机器人,一家工厂则要6至8台机器人,因此当政府今年宣布落实国家复苏计划时,他们的机器人库存已告急,目前存货已供不应求。
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